Termin „Design Thinking” nie jest nowy. Połączenie tych słów pojawiało się już w latach 60. XX wieku w kontekście pracy projektantów (grafików, projektantów opakowań czy projektantów marek korporacyjnych) i ich podejścia projektowego. Jednak dopiero w XXI wieku Design Thinking wyłonił się jako usystematyzowana metoda rozwiązywania problemów.
Obecnie postrzegamy design thinking jako sposób na tworzenie innowacyjnych usług i produktów. Punktem wyjścia jest głębokie zrozumienie potrzeb użytkownika. Kolejne etapy obejmują diagnozę sytuacji, dobre sformułowanie problemu, generowanie nowatorskich rozwiązań, prototypowanie i testowanie.
Dzięki szkoleniu z Design Thinking uczestnicy zyskają wiedzę i umiejętności, które umożliwią im tworzenie innowacyjnych rozwiązań odpowiadających na realne potrzeby użytkowników.
Szkolenie z Design Thinking wprowadzi uczestników w koncept tej metody, jej historię i zasady. Uczestnicy dowiedzą się, czym różni się ona od tradycyjnego rozwiązywania problemów i jakie korzyści oferuje. W szczególności:
Design Thinking to metodologia skupiająca się na zrozumieniu potrzeb użytkowników i tworzeniu rozwiązań, które je zaspokajają. Uczestnicy szkolenia nauczą się, jak wykorzystywać empatię, obserwację i różne techniki badawcze do identyfikowania problemów i generowania innowacyjnych rozwiązań.
Design Thinking to proces iteracyjny, który wymaga współpracy z ludźmi o różnych umiejętnościach i perspektywach. Uczestnicy szkolenia nauczą się, jak skutecznie komunikować się, dzielić się pomysłami i pracować w zespole, aby osiągnąć wspólne cele.
Design Thinking może być stosowany do tworzenia różnego rodzaju produktów i usług, od oprogramowania i stron internetowych po urządzenia fizyczne i kampanie marketingowe. Uczestnicy szkolenia nauczą się, jak wykorzystywać Design Thinking do tworzenia rozwiązań, które są zarówno użyteczne, jak i atrakcyjne.
Design Thinking to proces rozwiązywania problemów i tworzenia innowacji skoncentrowany na ludziach. Polega na empatii z użytkownikami, zrozumieniu ich potrzeb i tworzeniu rozwiązań, które są dla nich zarówno pożądane, jak i użyteczne.
Istnieje wiele różnych ram Design Thinking, ale ogólnie proces składa się z pięciu etapów:
Design Thinking ma wiele zalet, m.in.:
Design Thinking może być stosowany do rozwiązywania szerokiego zakresu problemów, od tworzenia nowych produktów i usług po poprawę istniejących procesów. Niektóre przykłady zastosowań Design Thinking obejmują:
Istnieje wiele zasobów dostępnych online i w bibliotekach, które mogą pomóc Ci zacząć stosować Design Thinking. Sprawdź kilka z nich:
Design thinking courses and certifications - Enterprise Design Thinking (ibm.com)
IBM: Design Thinking Adaptation and Adoption at Scale › This is Design Thinking!
Design Thinking in China: How Siemens CT Copes with Cultural Issues › This is Design Thinking!
Design Thinking może być stosowane przez firmy każdej wielkości i w każdej branży. Jest to szczególnie przydatne dla firm, które chcą być innowacyjne i tworzyć produkty i usługi, które zaspokajają potrzeby użytkowników. Dzisiaj Design Thinking, jako myślenie nieszablonowe, jest nauczane na Stanford i wszystkich wiodących uniwersytetach i szkołach oraz jest promowane na wszystkich szczeblach biznesu. Design Thinking jest nawet wprowadzane w szkołach podstawowych jako oddzielny przedmiot, obok matematyki czy geografii. Coraz więcej firm pracuje korzystając z Design Thinking, a niektóre, takie jak SAP, mają Design Thinking wpisane jako podstawowy filar swojej strategii rozwoju. Pracodawcy w Niemczech już zaczynają uwzględniać umiejętność pracy z metodą Design Thinking w swoich kryteriach zatrudnienia.